Согласие на обработку персональных данных
Редакция от 7 октября 2026
Коротко. Это отдельное согласие, а не часть Условий. Вы даёте его галочкой при регистрации или при первом входе в кабинет. Отозвать можно письмом или удалив аккаунт.
1. Кому я даю согласие
Ставя галочку «Даю согласие на обработку персональных данных» на сайте casualwhisper.com, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие оператору: Игнатову Дмитрию Владимировичу, самозанятому, ИНН 720705126678 (бренд Sinsual), почта для обращений support@casualwhisper.com.
2. Для чего
- Зарегистрировать и вести мой аккаунт, впустить меня на сайт и в приложение Casual Whisper.
- Оказать услугу: превратить мою речь в текст, обработать текст по выбранному режиму, ответить в чате ассистента.
- Принять оплату, сделать возврат, вести учёт.
- Ответить на мои обращения в поддержку.
- Защитить сервис и мой аккаунт от взлома и злоупотреблений.
- Присылать письма о работе сервиса: коды входа, сведения об оплате, важные изменения. Рекламные письма — только если я отдельно отмечу галочку о новостях.
- Находить и исправлять ошибки приложения: на каком шаге и в какой версии случился сбой.
3. Какие данные
- почта; имя, если я вхожу через Google, Яндекс или Telegram; страна и язык;
- IP-адрес, страна по IP, браузер и система, версия приложения, идентификатор установки, время входов;
- суммы, даты и статусы платежей, баланс, подписки, промокоды, рефералы (данные банковской карты оператор не получает);
- настройки: словарь, режимы, клавиши, языки;
- мои обращения в поддержку и переписка с ассистентом, которую я отправляю вместе с обращением;
- сведения об использовании: сколько слов и действий использовано, длительность и стоимость;
- диагностика приложения, если она не выключена в приложении: какие экраны и разделы Настроек открыты, какие функции нажаты, ошибки и сбои приложения, задержки диктовки по этапам, сбои горячих клавиш, обновления, название программы (файл .exe), в которой шла диктовка, версия Windows, раскладка клавиатуры, число мониторов; без звука, текста, содержимого буфера обмена, заголовков окон и адресов страниц;
- звук и текст моих диктовок, голосовых заметок, файлов на расшифровку и просьб к ассистенту, а также то, что нужно для их обработки: заголовок окна и последний скопированный текст (до 1000 знаков, если это не выключено в приложении), а для ассистента ещё выделенный текст, снимок экрана или его части, приложенная картинка, найденные записи Истории — только на время обработки, без хранения у оператора.
4. Что с ними можно делать
Обработка с использованием средств автоматизации: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5. Кому передаются и где обрабатываются
Я даю согласие на передачу данных, в том числе за границу, тем, кто нужен для работы сервиса:
| Кто | Что получает | Где |
|---|---|---|
| Сервер оператора | Данные из раздела 3, кроме звука и текста диктовок после обработки | Нидерланды |
| Нейросетевые провайдеры через агрегатор OpenRouter: распознавание речи (Microsoft, запасная модель Deepgram), обработка текста, заметки и ассистент, поиск в интернете | Звук и текст диктовок, заметок и файлов, словарь, название приложения и заголовок окна, скопированный текст, инструкция режима; для ассистента: просьба, выделенный текст, снимок экрана, поисковый запрос; без почты и имени | США, Китай и другие страны |
| Агрегатор RouterAI (ООО «Интер»), когда распознавание у OpenRouter перегружено | Звук диктовки, заметки или файла | Россия, дальше серверы Microsoft |
| Cloudflare | IP-адрес и запросы к сайту и API | Многие страны |
| Почтовый сервис Selectel | Мой адрес и текст письма | Определяется им |
| Платёжный сервис | Сумма, номер заказа и, если нужно для чека, почта | Определяется им |
| Google, Яндекс, Telegram | Факт входа, если я вхожу через них | Определяется ими |
Подробно — в Политике конфиденциальности.
6. Сколько действует и как отозвать
Согласие действует, пока есть мой аккаунт. Отозвать его можно письмом на support@casualwhisper.com с почты аккаунта или удалив аккаунт в кабинете (Профиль). После отзыва оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 30 дней. Записи о платежах оператор вправе хранить дольше, если этого требует закон или защита в споре. Без согласия сервис работать не может.
Диагностику приложения можно выключить отдельно, не отзывая согласие: Настройки → Данные → «Отправлять диагностику». Тогда приложение её не отправляет, а накопленная на компьютере очередь стирается. У оператора диагностика хранится 60 дней и удаляется вместе с аккаунтом.